Du kan beställa på tre sätt

På vår webbplats sju dagar i veckan, dygnet runt
På Facebok /billjudgruppen.se
På mejl till order@billjudgruppen.se


Pris

Försäljningspriset anges i svenska kronor inklusive moms och omfattar inte leveransavgifter. Du får information om leveransavgiften när du har valt produkt och leveranssätt.
Det totala beloppet för valda produkter inklusive leverans anges i slutet av beställningsprocessen och innan du bekräftar beställningen.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priset. De priser som anges på webbplatsen vid beställningstillfället kan därför ändras.
Om ett felaktigt, orimligt lågt eller högt pris visas kommer din beställning att upphävas även om den först har blivit godkänd.
Detta gäller oavsett anledningen till det felaktiga priset (en bugg i systemet, hanteringsfel, tekniskt fel m.m.). Om du vill kan du göra en ny beställning till det korrigerade och korrekta priset.
Anges rabattkod på redan nedsatta artiklar så är det lägsta priset som gäller. alltså ej nedsatta priset plus rabattkoden. 


Betalningssätt

Betalningen till Billjudgruppen kan ske:
Med kreditkort (bankkort, Visa eller Mastercard) via banköverföring (swedbank);
Mot faktura genom Paypal och Payson: du betalar ingenting vid beställningstillfället utan fakturan skickas till dig via e-post eller brev när din beställning har expedierats.
Därefter har du ett visst antal dagar på dig att betala fakturan. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift. Alla produkter som skickats till kund förblir egendom till Billjudgruppen tills fullobetalning är genomförd.
Uteblir betalning så lämnas ärendet över till inkasso (Lindorff) som kan gå vidare till kronofogden. Polisanmälan kan göras beroende på fall.
För att garantera säker betalning sker alla nätbetalningar med kreditkort eller bankkort via det säkra systemet i payson/paypal som krypterar dina bankuppgifter vid överföringen.
Vi vill även informera dig om att Billjudgruppen kontrollerar tillförlitligheten i de uppgifter som du tillhandahåller vid beställningen.
Detta är en del av vårt arbete för att bekämpa bedrägerier vid betalning på Internet och därmed skydda alla konsumenter.
Därför kan det hända att vi i vissa fall begär kompletterande uppgifter (t.ex. en kopia av din id-handling) för att bekräfta beställningen.
Vi kräver att du anger ett telefonnummer där vi kan nå dig om vi skulle behöva bekräfta uppgifterna och därmed undvika dröjsmål.


Produktgarantier och Retur

1års Garanti gäller hela sortimentet
Nedan beskrivs olika typer av garantier för produkterna som säljs på webbplatsen. Även om du får kommersiella garantier gäller den lagstadgade garantin för alla nya eller begagnade produkter som säljs av Billjudgruppen på webbplatsen.
Den lagstadgade garantin innebär att vi åtar oss att leverera en avtalsenlig produkt och ansvarar för alla fel på produkten vid leveransen.
Enligt avtalet ska produkten motsvara beskrivningen som fanns på webbplatsen när du gjorde din beställning.
Vara lämplig för det som produkter av samma typ brukar användas till eller en annan särskild användning som du eftertraktar (men då måste du informera oss om detta före beställningen och uttryckligen acceptera användningen)
Ha den normala kvalitet och prestanda som utmärker varor av samma typ och som konsumenter rimligen kan förvänta sig med hänsyn till varans beskaffenhet och de egenskaper som beskrivs på webbplatsen.
Om det fastställs att varan är felaktig ska Billjudgruppen reparera den felaktiga varan utan kostnad för kunden. Reklamationstiden är 14 dagar från mottagandet av produkten.
Vilket problemet än är med din vara bör du returnera den tillsammans med kvitto/garantibeviset som medföljde din beställning.
Den lagstadgade garantin gäller dock inte eller endast delvis i vissa fall, bland annat för att reparera skador till följd av yttre orsaker
om du använder eller installerar varan på ett sätt som inte motsvarar tillverkarens specifikationer, om varan används på ett sätt som skadar produkten, om du hade kännedom om felet vid beställningen. Du som kund har rätt till retur inom 14 dagar och får hela kostnaden tillbaka utan returavgiften.  Det förutsätter att varan ej varit uppackad eller skadad förpackning. Skulle vara så att du har packat upp en vara och eller har skadad förpackning och vi ändå godtar en retur så kommer varan funktionstestas. Är det ok så kommer vi ersätta dig med 50% av summan som var vid köptillfället. 


Tvister och ansvar

Billjudgruppen kan inte hållas ansvarigt om det till följd av oaktsamt handlade av kunden eller en oförutsedd och oöverkomlig händelse orsakad av tredje man.
Vi förbehåller oss rätten att avbryta en order om varan är slutsåld, orimligt pris, eller på annat sätt ej stämmer.


Personuppgifter

Du tillåter Billjudgruppen att samla in, behandla och använda dina personuppgifter. Endast vi har tillgång till dina personuppgifter.
De personliga uppgifter som du tillhandahåller krävs för att vi ska kunna hantera och leverera beställningar samt upprätta fakturor och garantisedlar.
Därför upphävs din beställning om du inte ställer dem till vårt förfogande. När du registrerar dig på webbplatsen åtar du dig att lämna ärliga och korrekta personuppgifter.
Om du lämnar falska uppgifter bryter du mot våra allmänna villkor för webbplatsen och kan därför bli anmäld.
Du kan när som helst lämna in en ansökan till Billjudgruppen för att få tillgång till, förändra, rätta eller radera dina personuppgifter hos oss genom att ta kontakt med oss.
Om du svarade ja vid registreringen på webbplatsen, kan Billjudgruppen skicka information till dig via e-post om särskilda och punktvisa priskampanjer.


Sponsringar

Reducerat pris mot reklam. Fullföljs inte den utlovade reklamen har vi rätt att skicka en faktura på det reducerade priset som ska betalas in på vårat bankgiro. Om ni har kommit överens med oss (Billjudgruppen) att ni har privelieget att få Demobils sponsring, kraftigt reducerat pris på artiklar till en speciell bil som ni gör reklam åt vårat företag (Billjudgruppen) (marknadsföring) så gäller det i 2år från bestämt datum ex då första ordern läggs. Då ska kund ha våran dekal på bil och göra någon sorts reklam på webben, ex Facebook, Garaget, blogg osv.
Bryts detta eller missbrukas så har vi rätt att ta tillbaka det du har beställt, om det inte det går eller om ni inte betalar inom angivet datum så kan sponsringen avbrytas och då är det fullpris på alla artiklar som gäller.


Outlösta paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera dig kostnaderna för returfrakt och administrationskostnader. Du kommer att bli debiterad med minimiavgift 195:- vid outlösta paket. Denna avgift skickas som faktura.
Försändelsen ligger på uthämtningsstället i 14 dagar innan den returneras till oss. Denna tid går att förlänga vid kontakt med vår kundservice minst 3 dagar före paketet returneras till oss.


Åldersgräns

Minderåriga måste alltid ha målsmans tillstånd vid beställning. Om ingen avbokning görs av order innan leverans (efter orderbekräftelse och leveransbekräftelse per mail) anses ordern bekräftad, och eventuella returer går då under ångerrättens bestämmelser.
Vi har inget automatiskt system filtrerar bort köp som görs av underårig. Skulle problem uppstå kontakta gärna vår kundservice så vi kan spärra den minderåriges konto hos oss.
Målsman ansvarar för minderårig.

Om cookies

Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, som exempelvis vilket loginnamn du använder. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte att kunna lägga varor i din kundvagn. Hur du ställer in användningen av cookies beror på vilken webbläsare du använder.


// Billjudgruppen